Termos de Serviço

 

Termos de Serviço – Curvia

Este documento estabelece os termos e condições de uso do site e das compras realizadas na loja Curvia, inscrita sob o CNPJ 62.176.191/0001-02.

Ao acessar nosso site ou efetuar uma compra, você concorda integralmente com estes termos. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Informações Gerais

A Curvia é uma loja de e-commerce especializada na venda de produtos de moda íntima e acessórios de conforto, com operação no Brasil e fornecedores nacionais e internacionais.

A navegação no site, o cadastro, as compras e o uso de nossos canais estão sujeitos aos termos aqui estabelecidos, bem como à legislação vigente no Brasil.

2. Cadastro do Cliente

Para realizar compras, o cliente deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.

Ao se cadastrar, o cliente declara que:

  • É maior de 18 anos ou possui autorização dos responsáveis legais;

  • Se responsabiliza pela veracidade das informações fornecidas;

  • Autoriza o uso dos dados conforme a nossa Política de Privacidade.

➡️ A Curvia não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

3. Processo de Compra

  • Após selecionar os produtos e finalizar o pedido, o cliente será direcionado para os meios de pagamento disponíveis (cartão de crédito, débito ou Pix).

  • Após a confirmação do pagamento:

    • O pedido será processado em até 4 dias úteis;

    • O prazo médio de entrega é de 9 a 12 dias úteis (podendo variar conforme a região);

    • O cliente receberá um código de rastreamento por e-mail.

➡️ Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque e aprovação do pagamento.

4. Preços e Condições de Pagamento

  • Todos os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.

  • As formas de pagamento aceitas são:

    • Cartões de crédito e débito

    • PIX

  • A compra só será confirmada após a compensação do pagamento.

5. Entregas

  • Os produtos da Curvia são enviados diretamente de fornecedores nacionais e internacionais.

  • O cliente está ciente de que:

    • O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade e condições logísticas;

    • Podem ocorrer atrasos por fatores externos (greves, fiscalização alfandegária, feriados, etc.);

    • A Curvia não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos;

    • Em caso de erro no endereço fornecido, o cliente poderá ser cobrado por um novo envio.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As condições de trocas, devoluções e reembolsos seguem a legislação brasileira e estão descritas em nossa Política de Reembolso e Política de Frete.

7. Propriedade Intelectual

Todos os elementos do site (marca, layout, textos, imagens, vídeos, ilustrações e código-fonte) são de propriedade da Curvia e são protegidos por lei.

➡️ É proibida a cópia, distribuição, reprodução ou uso de qualquer conteúdo sem autorização expressa.

8. Limitação de Responsabilidade

A Curvia não se responsabiliza por:

  • Danos decorrentes do uso incorreto dos produtos;

  • Atrasos causados por terceiros (transportadoras, Correios, fiscalização alfandegária, etc.);

  • Expectativas incompatíveis decorrentes do uso inadequado dos produtos.

⚠️ Todos os produtos possuem descrição e especificações claras no site. Em caso de dúvidas, o cliente deve entrar em contato com o suporte antes da compra.

9. Modificações nos Termos

A Curvia pode alterar os Termos de Serviço a qualquer momento.
Recomendamos que o cliente revise este documento periodicamente.

➡️ O uso contínuo do site após alterações implica na aceitação das novas condições.

10. Atendimento

Em caso de dúvidas, suporte ou solicitações:

📧 E-mail: suporte@useecurvia.com
🌐 Site oficial: https://useecurvia.com
🧾 CNPJ: 62.176.191/0001-02 – Rayane Nascimento Matos
🏢 Endereço: Avenida Paulista, 171, Andar 4, Bela Vista, São Paulo/SP – CEP 01311-000
🕘 Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados)